Buenas tardes Buenas tardes
Acostumbro comprar productos Adoc y Caterpillar, si embargo este 12 de Noviembre compré una chaqueta CAT en talla M para dama, al llegar a la tienda Cartago Metrópolis, recibo la sorpresa que es una chaqueta de Hombre talla XL. NO me sirve esta talla, quise devolver el producto, pero las dos muchachas que trabajan en la tienda me indicaron que no tiene más chaquetas, la quise cambiar por otro articulo, PERO yo la pague con efectivo Tarjeta y con puntos, ellas me indican que solo puedo hacer uso del dinero que pague y que los puntos se pierden. Yo no estoy nada feliz con esta situación, los puntos yo los gané por compras que realice y acumulé, no entiendo porque voy a perder los puntos, si mi compra no es la que necesito. Quiero la devolución de mis puntos y mi dinero, esto en caso que no me puedan facilitar la chaqueta en talla M de mujer. O ya sea que pueda comprar otro producto y pagar la diferencia. que a pronta espera. saludos. 18 de Noviembre y aún no recibo noticias
