Politíca de envíos
Envío a Domicilio
Empresas ADOC piensa en tu comodidad y te ofrece la experiencia de compra en linea facilitando el envío de tu producto hasta la puerta de tu casa, considerando las siguientes condiciones:
- Asegúrate de proporcionar la información completa de tu domicilio incluyendo puntos de referencia y dos números de teléfono que permitan facilitar la entrega de tu pedido.
- La tarifa y tiempo de envío dependerán del destino según zona de cobertura habilitada, una vez la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta.
- Las entregas se programan de lunes a viernes de 8:00am a
6:00pm, y sábado de 8:00am a 2:00pm. - En caso de que el envio no pueda completarse debido a que en el domicilio confirmado no se encontró nadie o no se logró contactar al receptor designado, se realizará un nuevo intento de entrega. Si después de un tercer intento el paquete no puede ser entregado, este será retornado a la tienda.
- En casos de fuerza mayor fuera del control de ADOC, no se garantiza la entrega en el tiempo indicado.
- Por favor valida que tu paquete está 100% sellado al recibirlo. Cualquier daño o insatisfacción del producto debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores al envío. Ver Política de Devolución para más detalles.
Cobertura* |
Tarifa IVA INCLUIDO |
Tiempo de entrega DÍAS HÁBILES |
Área Metropolitana | Q 42.00 | 1-2 DÍAS |
Departamental | Q 42.00 | 3-5 DÍAS |
*Cobertura limitada en zonas rojas (alto riesgo), se coordinará entrega en punto de encuentro.
Cobertura & Departamentos
Área Metropolitana | Guatemala (en municipios Guatemala y Mixco) |
Departamental |
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C03 C16 |
C18 C07 |
C12 C20 |